Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment AffClix collecte, traite et protège les données personnelles sur notre plateforme de suivi d'affiliation, y compris les systèmes d'analyse, de prévention de la fraude et d'attribution du marketing à la performance.
Sommaire
1. Qui sommes-nous
AffClix, Inc. est une société du Delaware dont le siège social est situé au 350 Fifth Avenue, Suite 4100, New York, NY 10118, États-Unis. Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, AffClix, Inc. agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site web et notre plateforme. Pour les données traitées via notre infrastructure de suivi d'affiliation au nom des opérateurs de réseau, AffClix agit en tant que sous-traitant conformément aux instructions de l'opérateur de réseau concerné (le responsable du traitement).
Notre représentant UE/Royaume-Uni peut être contacté à : [email protected]
2. Données collectées
2.1 Informations que vous fournissez directement
- Inscription au compte : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, coordonnées de facturation et informations de paiement lors de la création d'un compte AffClix.
- Formulaires de contact : Nom, e-mail, entreprise, rôle, contenu du message et toute autre information incluse lorsque vous nous contactez.
- Candidatures d'éditeurs : Documents d'identité, immatriculation de l'entreprise, numéro d'identification fiscale, coordonnées bancaires et informations sur les sources de trafic lors de votre candidature en tant qu'éditeur.
- Communications : Contenu des e-mails, tickets de support et messages de chat que vous nous envoyez.
2.2 Informations collectées automatiquement
AffClix utilise des technologies de suivi respectueuses de la vie privée, telles que les identifiants de clic et les postbacks serveur à serveur (S2S), plutôt que de s'appuyer uniquement sur les cookies de navigateur. En savoir plus dans notre guide de prévention de la fraude aux clics. système de prévention de la fraude .
- Données d'utilisation : Pages consultées, fonctionnalités utilisées, clics, durée de session et chemins de navigation au sein de notre plateforme.
- Données sur l'appareil et le navigateur : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, paramètres de langue, fuseau horaire et URL de référence.
- Données de suivi : Lorsque des utilisateurs finaux cliquent sur des liens d'affiliation suivis via notre infrastructure, nous collectons des métadonnées de clic comprenant l'adresse IP, l'agent utilisateur, l'horodatage, le référent, la géolocalisation (pays/région/ville), le type d'appareil et un identifiant de clic. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnellement identifiables au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour le suivi d'affiliation, l'attribution et la prévention de la fraude.
- Cookies et technologies similaires : Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.
2.3 Informations provenant de tiers
- Coordonnées professionnelles provenant de fournisseurs d'enrichissement de données pour la prospection commerciale entreprise.
- Signaux de fraude et données de réputation des adresses IP provenant de bases de données tierces de renseignement sur la fraude.
- Données de vérification des paiements provenant de notre prestataire de paiement (Stripe).
3. Utilisation de vos données
Google API Services & AI/ML Training
AffClix’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Specifically, we do not use, retain, or transfer user data obtained through Google Workspace APIs to develop, improve, or train generalized Artificial Intelligence (AI) and/or Machine Learning (ML) models.
| Finalité | Données utilisées |
|---|---|
| Fourniture et exploitation de la plateforme AffClix | Données du compte, données d'utilisation, événements de suivi |
| Traitement des paiements et gestion des abonnements | Données de facturation, détails du moyen de paiement |
| Prévention de la fraude et contrôle de la qualité du trafic | Adresse IP, empreinte de l'appareil, métadonnées de clic |
| Envoi de mises à jour produit, factures et alertes de sécurité | Adresse e-mail, données du compte |
| Réponse aux demandes de support et communications | Coordonnées, contenu des messages |
| Analyses pour améliorer les performances de la plateforme | Données d'utilisation agrégées, journaux d'erreurs |
| Communications marketing (avec consentement) | Adresse e-mail, profil d'utilisation |
| Conformité légale et résolution des litiges | Toutes données pertinentes exigées par la loi |
4. Base légale du traitement (RGPD)
Pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : Traitement nécessaire à la fourniture de nos services de plateforme, au traitement des transactions et à l'exécution de nos obligations contractuelles.
- Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : Prévention de la fraude, sécurité de la plateforme, analyses et amélioration de nos services — dans la mesure où nos intérêts ne sont pas supplantés par vos droits.
- Obligation légale (Art. 6(1)(c)) : Conformité aux lois applicables, obligations fiscales et exigences réglementaires.
- Consentement (Art. 6(1)(a)) : E-mails marketing, certains cookies et tout traitement pour lequel nous avons explicitement sollicité et obtenu votre consentement.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : Fournisseurs tiers de confiance qui traitent les données en notre nom dans le cadre d'Accords de traitement des données — notamment hébergement cloud (AWS), traitement des paiements (Stripe), envoi d'e-mails (SendGrid), analyses (interne) et outils de support client.
- Opérateurs de réseau : Lorsqu'AffClix traite des données de suivi pour le compte d'un opérateur de réseau, cet opérateur peut recevoir des données de clic et de conversion dans le cadre du service. L'utilisation de ces données est régie par leurs propres politiques de confidentialité.
- Exigences légales : Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige ; pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'AffClix, de nos utilisateurs ou du public ; ou dans le cadre d'enquêtes sur la fraude.
- Cessions d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos données peuvent être transférées en tant qu'actif commercial. Nous vous informerons avant que vos données ne soient soumises à une politique de confidentialité substantiellement différente.
- Avec votre consentement : À toute autre fin avec votre consentement explicite.
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web et notre plateforme. Pour une liste complète des cookies que nous définissons, leur finalité, leur durée et comment gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies dédiée. (Politique relative aux cookies).
En résumé, nous utilisons des cookies strictement nécessaires (essentiels au fonctionnement de la plateforme), des cookies fonctionnels (pour mémoriser vos préférences), des cookies analytiques (pour comprendre les schémas d'utilisation) et des cookies marketing (avec votre consentement uniquement).
7. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte actif | Durée du compte + 30 jours après sa clôture |
| Données de facturation et de transaction | 7 ans (obligation légale/fiscale) |
| Journaux de clics et de conversions d'affiliation | 24 mois à compter de la collecte |
| Données de détection de fraude | 36 mois (intérêt de sécurité) |
| Dossiers de support et de communication | 3 ans à partir du dernier échange |
| Enregistrements de consentement marketing | Jusqu'au retrait du consentement + 12 mois |
| Journaux de serveur et d'accès | Glissement de 90 jours |
| Données analytiques anonymisées | Indéfiniment (aucune donnée personnelle) |
8. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, contactez [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours (EEE/Royaume-Uni) ou 45 jours (Californie).
Droit à l' Accès
Demandez une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit à l' Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l' Effacement
Demandez la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation.
Droit à l' Limitation
Demandez-nous de suspendre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à l' Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à l' Opposition
Opposez-vous au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.
Droit à l' Retrait du consentement
Retirez votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.
Droit à l' Réclamation
Déposez une plainte auprès de votre autorité de contrôle (utilisateurs EEE/Royaume-Uni).
9. Transferts internationaux de données
AffClix a son siège aux États-Unis. Si vous vous trouvez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données personnelles peuvent être transférées vers les États-Unis et y être traitées, ce qui peut ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.
Lorsque nous transférons des données personnelles de l'EEE/Royaume-Uni vers des pays tiers, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment :
- Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Le cadre de protection des données UE-États-Unis (le cas échéant)
- Accords de transfert de données internationaux (IDTA) du Royaume-Uni
- Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts intra-groupe
Une copie des mécanismes de transfert applicables est disponible sur demande à l'adresse [email protected].
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit pour toutes les données
- Contrôles d'accès basés sur les rôles et principe du moindre privilège
- Tests de pénétration réguliers réalisés par des tiers accrédités
- Surveillance sécuritaire 24h/24 et 7j/7 et détection automatique des anomalies
En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons, ainsi que l'autorité de contrôle compétente, dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de la violation, conformément au RGPD.
11. Protection des mineurs
La plateforme AffClix est destinée à un usage professionnel et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou 13 ans aux États-Unis). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez contacter [email protected] et nous les supprimerons rapidement.
12. Contact et réclamations
Délégué à la protection des données
Contact DPD pour les questions RGPD EEE/Royaume-Uni
Adresse postale
350 Fifth Ave, Suite 4100, New York, NY 10118, États-Unis
À l'attention de : Équipe juridique / Confidentialité
